尖峰餐期排隊長,人流大塞車,如沒有先點餐後取貨選擇,顧客必然轉身去別家。
太過於依賴平台,盈利被削。
散客過路客多,如缺乏有效的誘因(如點數、綁定機制),便留不住客戶。
建立專屬品牌APP,加上APP內有的線上點餐功能,引導顧客直接手機下單。能節省外賣平台佣金,還能直接獲取客戶資料與消費數據,將所有流量轉化為品牌自有資產,用以後續行銷。
外賣店通常是周邊的人群消費,可推出電子印花卡,例如早餐買九送一,或設定每週滿額折扣,直接鼓勵附近上班族或住戶反覆回購,培養日常消費習慣。
App內會員積分、電子券與等級,線上線下一體使用。
手機點餐支付、到店即取、支援多分店與自訂菜單分類。
以優惠價一次售賣多張現金券/優惠券,每次到店掃碼扣券。
消息直接在手機通知顯示,提醒顧客到店消費。
依消費額或積分自動升降級,對應分級有不同權益與優惠。
每次消費集印花,集滿兌換獎勵。可設定期間限定活動。
儲值、套票、預付卡,穩定現金流與增加黏著度。
提供不同等級的付費會員、會員權益。賺取額外收入。